Times city được người dân đánh giá cao vì giúp cho cuộc sống của họ tốt hơn trước rất nhiều. Chị Vân Hà 32 tuổi, đã chuyển tới Vinhomes Times City sinh sống vào cuối năm 2012.Chị cho biết đã qua 2 chỗ khác trước khi chuyển về đây lý do những chỗ khác đó ồn ào và quản lý kém. Trước đây gia đình chị sinh sống tại một chung cư tại Cầu Giấy, Hà Nội. Diện tích mặt bằng khá rộng, hơn 100m2 cho 4 thành viên. Ban đầu mới chuyển đến cuộc sống khá tốt, an ninh được đảm bảo nhưng chỉ sau 6 tháng mọi thứ đã thay đổi quá nhanh. Mất nước xảy ra liên miên khiến cuộc sống cả gia đình rát khổ sở, kế đến là tình trạng cư dân cùng tòa nhà sống mất trật tự, mở nhạc to mỗi đêm ảnh hưởng tới việc học tập và giấc ngủ của hai đứa nhỏ nhà chị. Chị phản ánh mỗi buổi trưa từ cơ quan về, đi thang máy của chung cư là một thảm họa. Không phải đến từ chất lượng vận hành thang máy và đến từ hành động thiếu ý thức của cư dân nơi đây. Rất nhiều gia đình có con nhỏ đều sử dụng thang máy như một trò chơi cho con nhỏ. Cứ đến trưa các mẹ hoặc người giúp việc bồng bế trẻ nhỏ vào thang máy cho bé bấm “thả ga”, mặc kệ người muốn đi phải chờ đợi. Không chỉ thế khi vào thang máy, chị thấy có tới 5 cặp mẹ con hoặc bà cháu, đứa thì khóc, đứa thì la hét làm ảnh hưởng tới người sử dụng thang máy. Không dừng lại ở đó, sau khi đi vào hoạt động, 5 tầng đầu tiên của chung cư được chủ đầu tư tận dụng cho thuê mặt bằng. Do đó đã làm ồn ào ảnh hưởng cư dân sống tầng trên. Bãi đỗ xe của chung cư thì quản lý kém dẫn đến tình trạng tắc nghẽn vào mỗi sáng và mỗi tối, tiếng còi xe, khí thải từ động cơ xe khiến nhiều hộ gia đình có con nhỏ không chịu nổi. Chung cư nhiều hạn chế,thiếu cả nơi mua sắm mà phải đi rất xa để mua khá bất tiện khi cuộc sống đang bận bịu. Chính vì điều đó, chị Hà và chồng quyết định chuyển sang Times City. Chị nhận xét giấy tờ và thủ tục pháp lý tại can ho mau Times City liên quan đến quyền sở hữu nhà được tiến hành nhanh gọn và đơn giản. Chỉ có 5 tháng chị đã được cấp sổ đỏ. Không chỉ vậy, chị đánh giá khó có nơi nào được hoàn thiện và đồng bộ như Times City. Cuộc sống hiện đại và văn minh, nhưng không vì thế mà thiếu đi văn hóa ứng xử của người Việt. Vào môi trường sống mới mọi thứ chị ao ước đều được đáp ứng tốt. Cũng kể từ khi định cư tại Times City chị và gia đình không còn giật mình tỉnh giấc giữa đêm vì đủ loại tiếng ồn, cuộc sống với gia đình chị vô cùng hạnh phúc và viên mãn.